国网信阳供电公司：“刷脸”“一证”就办电 服务水平再提升

    □大象新闻·东方今报记者 张亮 

    通讯员 李雨璇 刘袁昕

    “现在办电真方便，手机上点一点就能申请厂里用电了，你们的软件可以调取营业执照，真厉害！”11月8日，信阳市浉河区李强茶厂负责人李运强看着手机上“企业新装申请成功”的页面，脸上止不住笑意。

    原来，11月7日，李先生拨打建设路供电营业厅服务电话咨询茶厂用电相关事宜。听说办电需要营业执照等资料时，李先生表示，茶厂的营业执照没在身边，而且手机上也没有保留相关照片。建设路营业厅综合柜员李雨璇告诉李先生，可以通过“网上国网”APP调取电子营业执照，无需提供原件。但李先生又不会使用智能手机，李雨璇立即表示，供电公司可以帮助操作，申请报装用电。11月8日，在供电公司工作人员的帮助下，李先生通过“网上国网”APP在线调取了电子营业执照，顺利完成用电报装。11月9日，信阳市浉河区李强茶厂就通上了电。

    据了解，为提高企业用户接电便利度，进一步压减企业用户办电资料，国网信阳供电公司依托政务服务平台，通过“网上国网”APP实现“一证办电”“刷脸办”功能。

    其中“刷脸办”功能主要为低压居民客户提供服务。之前，需要携带户主身份证明、产权证明原件才能办理的用电新装业务，如今通过用户刷脸从政务服务平台调取证件即可办理。“一证办电”主要为企业用户提供便利。企业法人在“网上国网”APP输入企业统一社会信用代码调用电子营业执照，手动上传产权证明即可办电，极大压缩了客户办电流程。

    “刷脸办”和“一证办电”是国网信阳供电公司在办电流程上做的一道满分“减法题”。接下来，该公司将持续深化电子证照共享应用，不断探索“互联网＋供电服务”新模式，为客户带来更为高效便捷的电力服务。