首页 > 新闻频道 > 河南

新闻线索在线提交

中国银行洛阳分行:树立尊老助老理念 共促金融消费公平

来源:大象新闻·东方今报 2022-03-15 08:33:37
  • 关注官方微信

  • 天天315维权

    增强社会公众的金融意识、风险意识、诚信意识与维权意识,有利于金融风险的防范,有利于金融效率的提高,有利于金融创新的推动。

    “3·15”消费者权益保护日到来之际,中国银行洛阳分行为践行社会责任,履行消保义务,按照监管部门和总分行的统一要求,通过多种途径,帮助重点人群跟上时代消费步伐,共享数字金融发展成果,实现更大范围的消费公平;通过多种方式倡导敬老助老理念,围绕解决老年人运用智能技术常见问题、预防涉老诈骗等内容开展从业人员培训,引导网点工作人员树立尊老助老理念,提升网点助老服务水平,取得良好的宣传效果。

    创新宣传形式 

    扩大对消费者的宣传面

    为了深化金融适老化服务体系,帮助老年人跨越数字鸿沟,引导广大消费者掌握金融知识,中国银行洛阳分行普及金融知识宣传周期间,推出“共促消费公平 共享数字金融”3·15线上有奖知识问答活动。通过线上挑战答题的活动形式,向客户普及防范非法集资、防范电信诈骗以及安全用卡、存款保险等金融知识,使公众树立反诈骗意识,保障财产安全。

    为创新宣传形式,洛阳分行制作反诈金融知识小视频,利用线上平台大力宣传反诈知识。依托金融示范教育基地持续开展“金融知识小讲堂”,为青年学生、老年人以及到店客户进行金融知识宣传讲解,引导青年学生树立理性消费观念,谨防过度借贷,引导大众客户提高自身金融风险防范意识和能力。

    结合主题活动 

    提升线下宣传效果

    “金融消保我在行,中国银行来宣讲……”在熙熙攘攘的广场、学校及周边商业街道集中设立宣传展台,悬挂条幅,将老年人运用智能技术列为宣传重点,宣传普及银行保险智能技术运用知识,帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平。为扩大宣传效果,该行深入学校普及金融知识,发放宣传折页、宣传手册,针对当前“网络贷、套路贷”等诱贷乱象,“非法集资、电信网络诈骗、人民币知识、个人信息保护、信用卡使用、虚假金融”等违法广告,以通俗易懂的语言,对消费者进行金融知识普及教育。除此之外,该行工作人员在营业大厅对客户关心的金融热点、难点、焦点问题进行答疑,开展面对面、心贴心的宣传活动。

    聚焦重点人群 

    提升公众金融素养

    为加强对老年群体金融知识宣传教育,提高老年人风险防范意识和防骗能力,中国银行洛阳分行在主管领导的带领下,深入社区开展现场宣传工作。县行依托助农点向农村留守老人发放金融知识宣传折页,普及防范电信诈骗、关注信息安全等金融知识,将老年人运用智能技术列为宣传重点,宣传普及银行保险智能技术运用知识,帮助老年人提高运用智能技术的能力和水平,增强防诈骗意识。

    为倡导敬老助老理念,围绕解决老年人运用智能技术常见问题,预防涉老诈骗等内容开展从业人员培训,引导网点工作人员树立尊老助老理念,提升网点助老服务水平。在公园、社区等公共场所,随处可见洛阳中行工作人员的身影。他们在属地通过悬挂宣传横幅、发放宣传材料等丰富的线下宣传活动,帮助公众提升金融消费者权责意识和风险意识,尤其重点关注老年人、青少年群体,积极开展金融风险防范教育工作。

    活动现场,工作人员通过有奖问答的活动方式,提高金融消费者学习积极性。他们向老年人普及账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险等金融知识,向年轻人科普理性消费、避免过度负债等热点问题,提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息,有效避免非法集资、电信诈骗等违法行为的侵害。

    中国银行洛阳分行通过金融知识普及宣传活动,提升了社会公众的金融素养,构建了和谐稳定的金融消费环境。(郭列军)

    中行洛阳分行开展3·15消费者权益保护宣传活动

    创新宣传形式  扩大对消费者的宣传面

    聚焦重点人群,提升公众金融素养

    树立尊老助老理念  共促金融消费公平

责任编辑:郑国锋
有新闻想爆料?请登录《今报网呼叫中心》( http://www.jinbw.com.cn/call)、拨打新闻热线0371-65830000,或登录东方今报官方微信、微博(@东方今报)提供新闻线索,联系邮箱:jinbw2004@126.com。
  • 时政
  • 河南
  • 社会
  • 民生
  • 财经
  • 教育
  • 行业
  • 综合

东方今报|资源手册|呼叫中心|联系我们|版权声明|法律顾问|广告服务|技术服务中心

Copyright © 2005 - 2020 JINBW.com.cn All Rights Reserved.

制作单位:东方今报·今报网编辑部  版权所有:东方今报社

关注我们