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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 陈艳辉 通讯员 马湘钧 李盛
“供电公司党员服务队队员的服务真周到、真超前啊,我棚里的蔬菜今年一定有好收成!”3月2日,开封市祥符区朱仙镇河东村蔬菜种植户刘军宝说。
九九杨落地,十九杏花开。随着气温的逐渐回升,开封市祥符区迎来春灌重要时间节点,连日来,国网开封市祥符供电公司各供电所党员服务队队员早着手,早准备,积极为辖区春灌用户用电情况把脉问诊,并组织专人对涉及春耕春灌的10千伏线路及400伏线路加强巡视工作,全力确保春耕春灌用电无忧。
该公司要求各供电所党员服务队队员及时梳理服务范围内的春耕春灌用户清单,划片包干,通过电话询问和上门走访相结合的方式及时了解农户用电实际情况及用电需求,积极为农户提供具有针对性的用电服务;组织营销、运维技术骨干党员服务队队员与各供电所党员服务队队员通力配合,积极开展隐患排查、故障清除工作,对症下药解决好各种农户用电疑难杂症;党员服务队队员还积极开展安全用电知识宣传工作,并主动帮助特殊用户对农田及时进行灌溉。
同时,该公司还积极宣传推广网上国网APP,引导农户采用线上多渠道方式办理用电业务,为春耕春灌提供高效、便捷的供电服务。