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栾川县税务局:“远程帮办”解决纳税人“急难愁盼”

来源:大象新闻·东方今报 2022-02-22 14:38:20
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大象新闻记者 王丹 通讯员 邓昭旭 段林鹏

“请问是栾川县税务局办税服务大厅吗?我们需要办理跨区域企业所得税预缴,但现在因疫情管控过不去,该怎么办?”近日,浙江某公司办税人员刘进无法进行跨区域企业所得税预缴,拨打栾川税务66712366热线寻求帮助。

栾川县税务局工作人员在得知情况后主动作为、联系纳税人,在经过远程沟通辅导后,由纳税人将相关资料邮寄至栾川税务办税服务厅,办税服务厅工作人员将企业所得税预缴、反馈相关事宜办理完毕,再把税收完税证明、经营地涉税事项反馈表邮寄至纳税人。

“一个电话,本来是想让税务工作人员解答一下问题,没想到,税务局直接帮我们解决了难题!这服务可真贴心!”拿到完税证明的刘进激动地说。栾川县税务局聚焦精细服务,以纳税人缴费人需求为导向,广泛收集纳税人缴费人意见建议,建立问题台账,全力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,真正实现了纳税服务“零距离”、办税更便捷,收到广大纳税人缴费人的好评与点赞。

责任编辑:郑国锋
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