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天天315维权
□河南广电融媒体记者 李文学 通讯员 魏巍
1月24日,国网柘城县供电公司营销部组织人员对电价执行异常开展专项稽查,全面规范营销管理,促进公司经营质效双提升。
为切实提升营销工作管控水平,查找管理漏洞和薄弱环节,切实达到提质增效目的,柘城公司营销部稽查班依托营销智能稽查监控平台、电采、营销三大系统提取数据进行分析,有针对性地开展稽查。对确认的各类异常客户进行现场核查。对各供电所随机抽取台区进行稽查,对已造成用户投诉的台区,开展重点排查,对违规违纪行为严肃处理。
截至目前,本月查处电价执行异常12起,已全部在稽查系统派发工单处理,初步预估稽查成效2.1万元。下一步,国网柘城县供电公司将持续依托营销系统监控平台,继续开展营销自查、互查,持续净化供用电环境,助力提质增效。