国网温县供电公司：客户说出心里话

大象新闻·东方今报记者 杨继盈 通讯员 闫杜娟/文图

“都是心里话，确实好，老百姓想的，你们做到了，谢谢。”1月10日，国网温县供电公司客户经理牛卫光收到东林召村客户牛建军微信发来的信息，对及时周到的供电服务表示感谢。

牛建军是黄庄镇牛牛农业合作社负责人，该合作社经销的铁棍山药等农产品，不仅线下经营，还通过线上直播销往全国各地，为确保合作社放心可靠用电，供电所服务人员经常上门走访，提供用电指导，宣传安全用电知识。1月9日晚6点，合作社里正在进行网络直播时，突然没电了，这可急坏了负责人牛建军，他与“老熟人”牛卫光联系求助，牛卫光当时外出抢修了，为第一时间解决问题，他立即电话联系供电所值班的崔军良前往处理，几分钟后，携带着工具包的崔军良就赶到了合作社，他经过仔细排查发现，停电原因是一处用电设备故障导致线路跳闸，经验丰富的崔军良快速处理好故障点，恢复供电后，牛建军的农产品销售直播间里又热闹起来。

供电员工的抢修速度、服务态度让牛建军赞叹不已，在忙完手边的事后，他通过微信表示感谢，朴实的话语表达了群众对供电服务的高度赞誉。