点赞13路公交！焦作细心公交司机帮助迷路大娘回家

河南广电融媒体记者 王素娟 萌友 周保付/文图 
11月28日，焦作市13路公交车上发生这样暖心的一幕。
当天下午约17点05分，一位老大娘从焦作市二医院西站牌上了焦作市13路驾驶员杨向前驾驶的豫H01708D号公交车。车上，老大娘询问杨向前百货大楼超市在哪里下车，杨向前告诉她客运总站附近没有，车辆经过百大嘉苑，那里有个百大超市，并嘱咐这位大娘，自己会提醒他的。

▲   焦作公交集团第一分公司13路车驾驶员杨向前正在学习业务知识
当公交到达百大嘉苑站牌时，杨向前提醒老大娘下车，看到老大娘犹犹豫豫有些迷茫的表情，杨向前猜测大娘是迷路了，于是他大声安慰大娘“不要着急，一会儿我帮助您”。随后，杨向前给该路路队长杜美丽反馈信息。车辆行驶到13路终点站焦作市疾控中心站牌时，驾驶员杨向前和13路路队长杜美丽向大娘了解情况。

▲   焦作公交集团第一分公司13路路队长杜美丽（左）对驾驶员一对一培训
原来大娘在二女儿家里住，与二女儿生了点气，想去找大女儿，结果迷路了。大娘从包里拿出一个小记事本，上面记着一些电话号码。杜美丽找到大娘儿子的电话拨打过去，她儿子在外地无法到现场，让其与大娘女儿联系。大娘二女儿告诉杨向前他们，还让母亲坐13路车，她在焦作市第二人民医院站牌接大娘。直到大娘女儿接到大娘，杜美丽和杨向前提着的心才放下。
“他们的行为，让我很感动，觉得很温暖，谢谢他们照顾我的老母亲，为咱们焦作13路公交车所有人员点赞”大娘的女儿感激的说。