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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者冯晓玉通讯员李宝玲
“供电服务及时到位,有了充足的电力保障,接下来我们全力推动开工项目早投产。”11月17日,新乡县供电公司工作人员对上周完成装表接电的河南洁神新型建材有限公司开展用电服务走访,企业负责人李国顺说道。
项目建设,电力先行。新乡县供电公司积极对接属地发改委,确认新乡县38个“三个一批”项目,抽点专业技术人员,主动与项目企业联系,前期走访到位,对企业用电情况进行统一摸排,全面掌握企业用电负荷需求、工程进度节点,提前制订用电接入方案。对有临时电源接入需求的,对接入方案进行再细化、再确认,为项目落地提供充足的电力保障;持续跟踪到位,疫情特殊时期,对于有用电需求的项目,采用“线上办电”服务方式,并派专人持续追踪项目进展,属加快报装进度,确保企业用电“接得上,接得快,用得好”,全力提升电力获取便利度。后期服务到位,加强网格化服务,确保每个项目建设都有服务专员,对投产项目进行“全过程、全方位”跟踪服务,及时解决用电难题,确保开工项目早投产,此外,通过“网上国网”APP、微信等渠道公开业务办理流程、停送电信息、电价电费政策等,全面推行可视化的便民服务,提高企业电力“获得感”。