首页 > 新闻频道 > 河南

新闻线索在线提交

百姓“家门口”的车管所

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-10-14 05:29:08
  • 关注官方微信

  • 天天315维权

    □河南广电融媒体记者 刘梦冰 

    通讯员 张瑜 王丽娟

    近年来,义马市公安交通警察大队车辆管理所以人民满意为最高工作标准,本着“探索新思路、开创新局面,力求新突破、跃上新台阶”的总体工作思路,不断推出各项便民利民措施,走出了一条服务群众、服务民生、服务发展的新路子,全力打造“家门口”的车管所。

    简政放权高质量。一是“就近办”。延伸便民服务,将二手车业务向外延伸,在二手车交易市场设立办证服务大厅,群众可以就近选择一次性完成机动车转移登记手续;建成三门峡地区首家县级牌照制作点,避免群众车辆入户等待牌照之苦。二是“一次办”。通过资源整合,打造“一窗式”“一站式”服务体系,群众只需排一次队、在一个窗口就可以办妥全部业务。三是“网上办”。受疫情影响,为满足群众办理业务需要,车管所积极引导群众在手机“交管12123”APP上办理各项车驾管业务,推动“跑一次”变“零跑腿”。

    服务效能高水平。针对群众不熟悉的业务,在原有业务导办台的基础上,增设了党员示范岗,解答群众疑难提问以及业务流程;开辟绿色通道,专设窗口负责特定群体办理业务;完善了机动车驾驶人“两个教育”场所以及科目一考场升级改造,规范学习过程,重新规整考场线路;开通了小汽车科目二考场;开通业务咨询热线,做到时时、处处、事事让群众满意。

    监督管理高标准。本着“业务延伸下放到哪里,监管就跟进到哪里”的原则,义马车管所不断健全监督机制,促进管理水平不断提升。同时借鉴先进经验,结合车管岗位特色,制定学习和服务工作制度,作出明确统一规定,促进车管队伍角色由“管理员”向“服务员”转换。

    成效是荣誉,更是鞭策。义马市公安局交警大队车辆管理所始终把群众需求作为工作主线,不断提升服务理念,以“为民服务”为初心,将更多的便民措施向群众延伸,推动车驾管业务向纵深发展,以优异的成绩向党和人民交上满意答卷。①

责任编辑:郑国锋
有新闻想爆料?请登录《今报网呼叫中心》( http://www.jinbw.com.cn/call)、拨打新闻热线0371-65830000,或登录东方今报官方微信、微博(@东方今报)提供新闻线索,联系邮箱:jinbw2004@126.com。
  • 时政
  • 河南
  • 社会
  • 民生
  • 财经
  • 教育
  • 行业
  • 综合

东方今报|资源手册|呼叫中心|联系我们|版权声明|法律顾问|广告服务|技术服务中心

Copyright © 2005 - 2020 JINBW.com.cn All Rights Reserved.

制作单位:东方今报·今报网编辑部  版权所有:东方今报社

关注我们