濮阳市示范区公安分局践行“我为群众办实事”活动

    □东方今报·猛犸新闻记者 宋明增 

    通讯员 张瑞士

    自教育整顿开展以来，濮阳市公安局示范区分局开州派出所结合本职工作，立足实际，牢记“为人民服务”的宗旨初心，把“我为群众办实事”的理念转化为工作中的强劲动力，从一点一滴小事抓起，积极为群众排忧解难，扎实推进教育整顿工作走实、走深。

    为进一步提升窗口服务质量和效能，以开展党史学习教育和公安队伍教育整顿工作为契机，分局户籍窗口推行 “一站式服务、一窗口受理”的工作举措，将户籍、居住证业务进行“一窗受理”，改变以往户籍、居住证分开办理的烦琐程序，达到了办事群众“最多跑一次”的目标，为方便群众办理业务，针对老年人、特殊群体，窗口工作人员开展预约服务、上门服务等举措，尽最大努力方便群众；对没有按时领取的证件，户籍室结合社区民警积极对接村镇干部、社区居委会、物业等一切可以动员的力量，提供就近送证服务，对年老多病、腿脚不方便，进行送证上门服务，亲自将身份证.居住证送到人民群众手中，自教育整顿活动开展以来，共送证上门服务30余人次，全力落实证件“零积压”。

    示范区分局开州派出所坚持“以群众为中心”的发展思想，致力做到服务受理“零推脱”、服务方式“零距离”、服务质量“零差错”、服务目标“零投诉”，以实实在在的举措践行“我为群众办实事”的爱民服务承诺，用实际行动检验教育整顿和党史学习教育的成果，不断提升辖区居民群众的获得感、幸福感和满意度。①