郑州金水：第一时间建企业及问题数据库等 让“万人助万企”实效有据

猛犸新闻·东方今报记者 米方杰 萌友 刘博 付履波/文图

（金水区委书记张红伟深入所联系企业正弘城进行调研，协调解决企业在生产经营中遇到的困难和问题）

快速动员、快速入企、快速解决问题……自“万人助万企”活动全面启动以来，郑州市金水区快速反应、迅速行动，一场浩浩荡荡的助企惠企行动正如火如荼开展。金水区作为全省经济最活跃的地方，为推动“万人助万企”活动落地生根，取得较好成效，第一时间搭建了企业信息库、企业问题库、助企干部库等三类数据库，通过大数据手段，让“万人助万企”活动实效有据可查。

企业信息库、企业问题库、助企干部库等三类数据库已形成体系

（金水区区长魏东深入蜜雪冰城开展“万人助万企”调研服务）

企业是市场主体中最具活力的因素，是经济增长的“发动机”，服务企业就是服务全省工作大局。眼下，“万人助万企”活动正在全省热火朝天的进行中。作为郑州核心区的金水区，市场主体总量占郑州全市的五分之一、全省的三十分之一，“万人助万企”活动启动后，金水区快速行动，按照时间表、路线图，迅速动员部署、成立机构、制订方案，各项工作有效运转。

据悉，自“万人助万企”活动启动后，金水区第一时间组建“万人助万企”活动“指挥部”，全区4个工作专班，9个入企工作组、17个街道办事处，搭建了“1+4+9+17+N”的工作体系，形成了上下合力、区办联动、协调推进的工作格局，确保各项工作统筹有力、协调有序、推进有效。

为了推动“万人助万企”活动落地生根，取得较好成效，金水区第一时间搭建了企业信息库、企业问题库、助企干部库，目前这三大数据库已形成体系，对企业经营状况、需求问题等情况初步实现了动态掌握。

具体来说，在企业信息库方面，金水区因地制宜，结合该区产业发展情况，形成了覆盖全区2157家“四上”企业的企业库，同时该数据库还纳入了省工作组分包企业、市领导分包企业和市工作组重点服务企业，将进行持续跟踪；在企业问题库方面，金水区9个工作组，以及辖区各街道办事处、区直相关部门通过深入企业生产经营一线进行走访，了解企业生产经营情况，倾听企业诉求，目前已征集到部分企业当前最期盼、最迫切解决的问题，并分类输入到了企业问题库中；在助企干部库方面，9个工作组、数百名机关干部信息都已到位，全面入企开展走访服务工作，相关助企干部信息也均已进入数据库。

建立问题清单销号督办机制，问题编号解决一件销号一件

（金水区召开“万人助万企”活动入企服务动员会）

记者了解到，金水区还全面梳理出了“惠企政策清单”“工作任务清单”“要素保障清单”等三张清单，真正做到从解决实际问题入手，进一步摸清底数，细化任务，精准服务。

进企业门、理企业事、帮企业忙。为确保活动取得实效，金水区将“万人助万企”活动纳入专项督查和年度集中督查，明确将“问题化解率”和“企业满意率”作为衡量活动成效的重要指标，从严考核、客观评价。树立问题导向，针对企业提出的问题、困难和建议，主动回应，建立台账、细化分解，对账销号，有针对性地提供有效服务，真正为企业解忧纾困。

不仅如此，在相关数据库建立的同时，金水区还建立了问题分层分类化解办理机制，严格按照“万人助万企”工作流程开展工作，此外，建立问题清单销号督办机制，对征集到的问题在入库的同时进行编号，解决一件销号一件。

在“万人助万企”活动开展过程中，金水区将努力形成政府就是服务的观念，以“经济运行质量更加稳健、营商环境水平持续提升、安全生产形势稳定向好、项目保障能力逐步增强、科技创新能力显著提升”为工作目标，作为党史学习教育成效的重要载体，把省委省政府、市委市政府的决策部署坚决落到实处，同时，下大力气解决政策落实、要素保障、补链延链等方面的突出问题，以活动开展的实际效果坚定企业发展信心，不断优化全区营商环境。