原阳县水利局实施“五个一” 提升营商环境

　　河南广电全媒体记者 刘素云 萌友 贺洪强 马啸

　　今年以来，原阳县水利局贯彻新发展理念，优化顶层设计，扎实推进“五个一”行动，服务效能得到提升，营商环境持续优化。

　　一把手示范引领。成立以局长娄瑞举同志为组长的深化放管服领导小组，统筹协调营商环境，班子成员深入企业座谈调研，征求意见建议，开展一联三帮，解决企业疑难问题。

　　一个窗口规范服务。所有许可事项、公共服务、缴费100%入驻行政审批大厅窗口，抽调三名能力强素质高作风优的业务骨干受理服务事项，积极推行互联网审批服务，实现只跑一处只跑一次，实行即来即办、一天办结。

　　一部电话解企忧。为加强与企业沟通交流，便于群众咨询相关政策，专门设立一部接听电话，24小时专人值班接听，并对执勤人员进行专门培训，明确首问负责制，企业反映问题足不出户即可得到答复，解决各类热点难点焦点问题20多件。

　　一份清单明确权责。对外公开负面清单事项内容，严格执行供水设施报装和维修服务收费标准，坚决杜绝乱收服务费，乱摊派、“吃拿卡要”谋取非法利益等行为发生，坚持集约节约用水，不断提升群众的获得感和幸福感，

　　一套制度严格职能。对标改革任务，建章立制，制定完善工程设计、招标、质检规章制度，加大水政执法、宣传、监察力度，及时出台《行政许可事项服务指南》《水利建设项目技术评审专家管理办法》等一系列文件，围绕损害营商环境典型案例开展以案促改，教育广大党员干部强化纪律规矩意识，严禁利用职权干预和插手水利工程招投标、物资采购，推动优化营商环境和放管服改革。