新乡市公安局牧野分局：走进群众心门的社区民警刘树恒

刘树恒，男，汉族，1970年2月10日出生，1993年4月加入中国共产党，2009年获得三等功，刘树恒同志从警以来，先后从事多个岗位，但是无论在那个岗位上，都能做到扎根基层，兢兢业业，廉洁奉公，勤政于民。担任社区民警以来，他始终牢记全心全意为人民服务这个宗旨，时时以共产党员的先锋范带头作用严格要求自己，，认真履行社区民警工作职责，通过入户、走访、排查，维护辖区稳定，服务社区群众。

"走千家，入万户，访民情，解民忧"专项工作一开始，刘树恒在新乡市公安局牧野分局户籍室民警的帮助下,从户籍实有人口入手,首先掌握辖区的户籍人口底数，并按照市局信息采集和出租房屋管理的要求，将辖区内各楼院号分别制作成册，做到了"村（居）不漏院、院不漏楼、楼不漏户、户不漏人、人不漏项"。他将天太社区1000多户房屋和人员信息整理成册，里面的每张表格对应一户群众。有了这些表格，在入户走访时，工作起来就很方便，群众仅需要按照表格内信息进行核对，如有错误或者不完整信息，在表格上就可以直接作出修改或补充，准确又高效。磨刀不误砍柴工，得先学会进百姓门，把基础工作做扎实了，工作才好开展。

"要想走进千家门、赢得百姓心，就要带着真情、心中有

民，心中有责，不能走过场、图省事"。在工作中，刘树恒发现正常上班时间去入户走访，很多家中没有人，有人在家的也基本是老人和孩子，很难提供准确的信息，用时长，效率低。因此，他改变作息时间，实行"居民在家我工作"的错时工作方法，利用晚上六点至九点和周末群众在家率较高的时间段，上门入户开展信息调查登记工作。对一些工作不定时的群众，他提前预约，群众什么时候有空，就什么时候去，加班加点，上门登记，确保不漏一户，也不漏一人。

我们经常讲，警力有限，民力无穷，人户分离管理也不例外。工作中，刘树恒立足辖区，依靠社区基层组织，充分发挥社区贴近群众的人脉资源优势，入户前主动和社区、居委会进行沟通联系,得到了基层领导的大力帮助和支持，与社区和居委会一起将分局统一制作的入户宣传页,张贴在辖区主要楼院大门、过往通道，广泛宣传人户分离规范管理对治安防范，预防和控制可防性、多发性案件发生的重要性，充分调动社区群众参与的积极性，形成人人有责、人人参与的良好氛围。

在开展"五零"村居创建和大走访过程中，给刘树恒感觉最深的就是群众的"铁门好进，心门难开"，这也是对社区民警的一个工作考验。你觉得小的不能再小的事情，有时候在老百姓心里觉得比天大，咱社区民警不一定要懂天文地理，但是一定得管得了鸡毛蒜皮。家长里短的事儿要认真及时解决处理。老百姓心里有杆秤，时间久了他们自然信任你。就像咱们这次"走千家，入万户，访民警，解民忧"活动，光会入户还不行，还要认真及时为老百姓办实事，只有进的了老百姓家门，进的了心门，才能取信于民。咱要的是把公安基础工作做扎实了，把社区防范的篱笆扎牢了，这就是社区民警的本职工作，干好了，心里才踏实。（郑金明）