焦作市不动产登记中心推出“无声叫号”“一号联办”服务

猛犸新闻·东方今报记者 王俊杰 萌友 刘华/文图

近日，焦作市不动产登记中心为改善办公环境，启用无声叫号系统、实行“一号联办”模式，从细节着手，提升不动产登记服务。

无声叫号系统是在原有叫号系统的基础上，对接了短信端口，用发短信的形式取代以往的广播叫号。办事群众在取号器上输入手机号码和办理事项，领取号票后，就会进入“无声服务”模式，通过手机短信知道自己要在哪个窗口等候，以及何时到窗口办理业务。同时，大厅新增四块液晶屏，六个大屏幕也会同步显示办理信息，多渠道提醒办事群众进行业务办理。无声叫号系统不但提高了叫号精准度，也改善了大厅内的嘈杂环境，为工作人员和办事群众营造了良好的办事环境。

此外，登记中心通过与市大数据管理局、房管、税务、地信中心等部门联手，积极打造“一号联办”政务服务体系。每个办事窗口都配备了一个叫号平板，当前业务办理完后，工作人员可根据办事人需求选择 “业务办结”或是“继续流转”，办事群众来了，只需取一个号即可办理权籍调查、房产套次查询、税费缴纳、不动产登记等多个部门的多项业务，更加高效便捷。