成功堵截金融诈骗 为客户资金保驾护航

    □东方今报·猛犸新闻记者 郭帅

    日前，交通银行洛阳凯西支行的工作人员从客户汇款用途及汇款账号中发现问题，成功堵截一起利用微信推销收藏品投资的电信诈骗，为客户挽回3万块钱的多年积蓄。

    2020年4月的某一天，客户王奶奶带着自己攒了多年的积蓄，来到洛阳交行凯西支行进行汇款。

    客户经理杨小利在与王奶奶沟通过程中，得知老人加入了一个推销收藏品的微信聊天群，这次来到银行，就是要给群里一个素不相识的人汇款。从老人展示的聊天记录里，还发现了对方多次承诺藏品稳赚不赔、要抓紧时间购买，并将私人账户冒称公司账户让老人转钱的可疑话语。

    客户经理杨小利把这些可疑点告诉王奶奶，提醒她可能是被骗了，经过几番耐心劝说，王奶奶终于明白过来，当场删除了骗子的微信，并对凯西支行工作人员表达了感谢和表扬。