践行初心使命 力保百姓温暖过节

    □东方今报·猛犸新闻见习记者 

    刘素云 通讯员 王智勇

    1月10日，随着一个个阀门快速开启，华电热力公司滚滚热流顺着管路奔向一户户百姓家中，新乡市新市场区域的老百姓终于圆了期盼已久的集中供暖梦，温暖迎春、欢度佳节。

    据了解，新市场区域属于新乡市老旧小区集中区之一。按照《新乡市城镇集中供热实施方案》，对于老旧小区（建筑）供热配套设施的建设，由辖区街道办事处、社区居委会组织业主成立供热配套设施建设筹建机构，选择承建单位，新乡华电热力公司提供技术标准和指导。至2019年12月，历时18个月，供热设施主体施工才基本完成。但换热站电源未接入、管道保温及支架等留有部分尾工，存在较大安全隐患，难以具备热力公司进场验收及调试的条件。

    “让每一位新乡老百姓温暖过冬，是每个华电热力人的责任和使命”。面对这种情形，华电热力人看在眼里，急在心里。为了使老百姓早一天享受到集中供热带来的温暖，在市、区两级政府相关部门牵头协调下，华电热力公司秉持“华电热力温润新乡”的服务理念，践行初心使命，积极主动作为，尽最大努力协助街道办事处和施工单位妥善解决了施工遗留问题。同时，针对新市场区域用热特殊情况，华电热力特事特办、急事急办，在换热站调试同时，提前安排缴费开栓工作，加班加点把用户缴费信息及时反馈至施工单位，并督促施工单位第一时间开栓，让这份温暖能够以最快的速度到达百姓家中。

    新市场区域顺利缴费开栓，当天缴费居民达100多户。考虑到首次用热群众可能遇到的暖气不热、流程不清楚等常见问题，华电热力公司组织党员干部带头成立党员志愿服务队，1月11日冒雪在小区内设立供热服务咨询台为群众答疑解惑、指导用暖。目前，新市场区域热用户家中温暖舒适，用暖效果良好。下一步，华电热力将根据室外温度变化科学调整供热管网运行参数，加强供热质量监控，确保群众温暖度冬。

    据悉，新市场区域是华电热力投运的第207个换热站，也是今年老旧小区供暖设施改造区域之一。本供暖季华电热力在地方政府的支持下，帮助施工单位克服老旧小区选站难、施工难、协调难等问题，共计投运27个换热站，解决了近100个老旧小区的供暖问题。