弘扬劳模精神 做时代追梦人——记郑州中原新城店超市理货员冯志宾

笔者本期采访了大商郑州地区集团的 “郑州市五一劳动奖章”获得者，展示劳模风采，弘扬劳模精神、工匠精神，鼓励大家向劳模学习、脚踏实地、团结奋斗,做时代追梦人。

冯志宾——郑州中原新城店超市理货员

“没有挑剔的顾客，只有可挑剔的服务”，是大商郑州中原新城店超市理货员冯志宾在工作中信奉的准则。他深知自己的一举一动，一言一行，都体现着超市的整体服务质量和服务水平，他的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以在工作中，他始终坚持以“顾客至上，服务第一”的服务理念，真正做到把顾客当亲人，把公司当成自己的家。

每日清晨7点就已早早到店，进行商品保质期排查，做为一名退伍军人，一丝不苟的优良作风从部队中跟随他来带了日常工作中，卖场区域每一个商品上都有他排查的印记，他将商品日期，安全隐患统计在册，每一批，每一个都有详细的记录，通过定时轮检，他负责的区域商品达到全年“商品不过期，无质量问题”，为公司在商品服务中避免了损失。食品理货岗位有上千多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量他都了如指掌，在工作中不断地提高自身的素质和业务能力，也发扬着不怕苦不怕累，默默奉献的精神，每逢节假期，多次加班连续工作，多次把商品送至顾客家中，真正做到把顾客和同事当亲人，把公司当成了自己的家。

冯志宾最大的快乐就是将自己的工作经验分享给一起的同事，“我们是一个团队，个人水平可以有高低，但工作技能应一致突出，这样才是最好的团队”有新员工报到，他总是做好传、帮、带工作，以期尽快让新同事融入工作，他把自己多年的工作经验、体会毫无保留地教给新员工，受到新老同事的普遍好评。