杞县供电公司走访客户 当好企业“电参谋”
来源:
2019-01-18 06:45:56
关注官方微信
天天315维权
□东方今报·猛犸新闻记者 李国强 见习记者 马磊
1月11日,国网杞县供电公司工作人员深入辖区各类企业用户,开展迎峰度冬走访活动,全力当好大客户迎峰度冬“电参谋”。
在走访过程中,该公司走访人员与客户代表进行座谈,分析供用电形势,详细调查企业基本信息、用电负荷等,并结合企业当前生产规模,提供用电技术指导,为企业节能出谋划策;了解客户对报装流程环节、时限、接电成本等透明度和便捷度的评价,征求企业对电力部门优质服务、供电保障、用电需求等事项的意见和建议;现场为企业用户排查安全用电隐患,查看用户供电线路、配电房设备运行状况、计量装置、绝缘工器具、消防器材等基础情况,帮助查找安全隐患并及时消缺。此外,该公司工作人员还向企业客户宣传电力法规、用电政策、安全用电知识,介绍供电服务抢修等服务举措,指导客户增减用电容量、避开用电高峰,确保企业客户增收节支,提升经济效益,赢得了企业客户的好评。