新安县供电公司倾心服务 让返乡群众家里灯亮起来、心暖起来
来源:
2019-01-11 07:04:47
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□东方今报·猛犸新闻记者
弯继伟 通讯员 田轲
1月7日,新安县供电公司城关供电所员工高慧峰、林强子来到该县城关镇河南村张进才家中,检查用电线路、控制装置、开关插座等是否达到安全标准。
春节临近,新安县供电公司提前做好返乡群众用电服务工作,确保返乡群众回到家中就能电灯亮起来、心暖起来。
该公司14个供电所认真统计返乡群众信息,成立党员服务队,对返乡群众家中线路设施进行安全排查,及时消除隐患;开辟绿色通道,营业大厅24小时值班为群众提供用电咨询服务;供电所在各村张贴台区服务经理联系方式和供电所报修服务电话,对符合供电条件的用电群众,做到当日申请、当日办理装接电表搭火送电,全天候提供用电服务。
为加强群众安全意识防范和电费缴纳工作开展,该公司供电所组织人员利用乡镇赶集日进行街头安全用电、科学用电知识宣传,积极宣传 “掌上电力APP”“电e宝”等电费缴纳方式,手把手地教他们通过手机进行支付购电、用电查询等相关电力业务知识,鼓励大家在春节期间预存电费,以减少欠费带来的麻烦,切实让客户感受到“家”的温暖。