老人卧床工资卡无法使用 银行上门服务解民忧

    □东方今报·猛犸新闻

    记者 王丹

    8月6日，一位老人在交通银行洛阳分行西关支行自助设备取款时忘记退卡,导致银行卡被提款机吞掉。在得知吞卡后需要本人携带身份证等有效证件且密码验证正确才能取卡，老人急得满头大汗说，这是母亲的工资卡，但她本人已九十高龄且瘫痪在床，无法领卡。

    银行主管人员在了解情况，安抚好老人后，表示可以为老人提供上门服务。次日，西关支行的两名工作人员上门核实情况，下午就为老人办理了领取吞卡业务。