商场阻止导盲犬进入引发争议

    工作人员拒绝导盲犬入内  抖音视频截图

    近日，在短视频平台拥有百万粉丝的博主、盲人钢琴调音师陈燕发布视频称，她在海南三亚海旅免税城购物时，因携带导盲犬，多次被工作人员阻拦，视频发出后立即引发了网友的关注和讨论。

    视频显示，2月13日下午，陈燕和家人带着导盲犬萌萌到海南三亚海旅免税城买东西，进门时被免税城工作人员拦下并告知：“宠物不能带进商场。”陈燕解释她携带的是导盲犬，并且带了相关证件，但该工作人员表示：“有证件也不能带进去。”随后该工作人员联系了他的上级领导，等另一名工作人员到达现场后，仍坚称商场内有顾客和儿童，不能携带宠物入内，在多次解释无果后，该工作人员跟随陈燕一家到商场电梯处才分开。

    此事发酵后，网民的讨论分为了两派。支持方认为，导盲犬需要经过严苛的训练，和宠物犬有极大的区别，“真希望他们去体验下盲人的感受，有多彷徨和无助”；反对方则认为，“万一狗咬人、吓到小孩怎么办？商场也没有做错”。

    同时也有网友疑惑：既然是盲人，那视频是怎么拍摄和制作的呢？对此，陈燕在视频评论区表示，自己是全盲，爱人是半盲，视频是使用运动相机贴身拍摄，制作则是由她爱人在手机中的盲人软件辅助下编辑制作的。

    针对此事，2月15日，记者电话联系了三亚海旅免税城，工作人员告诉记者，顾客在出示相关证件后，是可以携带导盲犬进入商场的，当时可能是工作人员在与顾客确认证件的过程中发生了不快，不过最后该顾客是带着导盲犬顺利进入了商场购物。

    据海报新闻、 潇湘晨报

    ■热议

    @一笺浅墨深：

    这不是宠物，这是盲人的眼睛，国家有法律规定导盲犬能进入公共场合。

    @4life99999:

    对待弱势群体的态度体现其文明程度。

    @花言心意:

    现在好多大商场打宠物牌，纷纷表示宠物友好，欢迎顾客带宠物。

    @风卷寒流:

    商场也有选择权，有权禁止它不想服务的人进入。

    @寂寞猴子--:

    主要是相关的常识普及率不高，商场的培训不到位，工作人员根本不知道这茬。