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天天315维权
近日,各地新冠感染者猛增,不少感染者为了保护家里老人小孩,独自去酒店“抗阳”的客人逐渐增多,导致酒店不少员工被感染,营业困难。
湖北宜昌某城市连锁酒店执行总经理蔡先生告诉记者,全国不少酒店近期都面临大批有症状客人入住,酒店员工被感染情况。目前自己管理的酒店人手严重不足,导致服务能力下降,甚至被投诉、差评。为保证酒店正常运转,对续住两天以上的客人,暂停客房进门服务,入住期间不做任何卫生打扫。
郑州某酒店房务总监赵先生表示,附近酒店员工基本上全部被感染,非常严重,很多酒店因为员工感染后无法为客人提供服务,只能被迫选择停业。自己管理的两家酒店70多名员工,50多名无法到岗。
据了解,针对目前出现的问题,多家酒店接连发出呼吁,入住的客人坦诚及时告知身体健康状况。
那感染新冠的客人能否入住酒店呢?杭州一家酒店工作人员表示:“按照正常流程在网上预订房间后,办理就可以。建议您提前跟前台说,方便我们安排服务人员及进行相关消杀工作。” 浙江、云南等地也有酒店针对感染病例,专门改造推出了“自我隔离服务”
综合中国新闻周刊、海报新闻
■热议
@华仔哥577:
现在情况阳很多,有些人不做核酸自己都不知道,住宿怎么对前台说?应该酒店/宾馆/做好预防工作,有退房了就派服务员逐一进行消杀,过2小时后再给下一批客人入住,这些工作就是经营商应该做好的……
@新产业工人文学:
不管什么时候都要提高自觉性,不能影响到别人。
@大地风神:
如果酒店的通风系统跟上海华亭宾馆一样,登记时告没告知效果是一样的:造成疫情传播。
@一江春水:
和酒店说明一下就可以了,酒店会安排人员消杀,店家已经很不容易,钱还是要挣的。
@天骄忠魂:
酒店跟医院不一样!医院本来就是治病的地方,酒店可没有这个功能,而且现在大部分酒店都是中央空调,阳人住进去,病毒通风系统一循环,酒店员工和阴性客人都倒霉了。