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天天315维权
“没想到这么快就帮我找到了,真是麻烦你们了,太感谢了!”近日,新乡辉县市峪河镇群众韩先生将一面印有“情系人民 服务周到”的锦旗送到了辉县市公安局峪河派出所户籍室,对户籍室民警及时帮助寻回二十年前的出生证副页表示感谢。
原来,韩先生的孩子现在上学急需出生证,可时隔近20年反复寻找都无果而终。详细了解情况后,户籍民警立即通过查询系统,根据韩某提供的相关信息进行核实。为尽快给予答复,户籍民警抽出休息时间到档案室逐一查找,经过一页一页的翻阅,终于在一摞摞厚重的原始档案中找到了韩先生孩子的出生医学证明副页,并在第一时间把出生证明复印件交到韩先生手中。
韩先生接过出生证明复印件,脸上露出了惊喜的神情,他表示没有想到民警办事效率这么高,在几十年的档案中能够找到这么“一张纸”,他握着民警的手说:“我就是想先来问一问,没想到你们居然这么快就帮我找到了。”
据了解,自开展“我为群众办实事”实践活动以来,辉县市公安局以群众需要为努力的方向不断增强服务意识,主动服务,热情高效,切实将“为民服务”做到了群众的心坎上。①