关注官方微信
天天315维权
近期,为进一步提升群众对交管工作的满意度,驻马店汝南县公安局交警大队采取三项措施,组织全体民警辅警开展涉警舆情处置引导工作,规范日常执勤执法行为,树立交警队伍良好形象。
加强警示教育。组织全体民辅警开展警示教育培训,认真学习交通警察执勤执法工作规范,并结合当前执法环境,深入分析日常执法工作中存在的问题和不足,重点对执勤点设置、警示标牌的摆放、规范警言警语等内容进行讲解。
提升执法理念。要求全队民辅警要深刻认识到执法规范、热情服务于群众的重要性,每一位民辅警代表的不是一个人,而是一个集体“交警”的形象。每天面对来来往往的办事群众,必须彻底转变陈规陋习观念,在面对不理解、不认同的群众时,要学会用“换位思考”的方式,站在对方的角度去分析,去解答所提出的问题和遇到的困难。
强化舆情引导。对经办的案事件是否存在可能带来办案安全事故、群体性事件、涉警上访、矛盾激化、网络舆情等不稳定因素进行风险评估,确定风险等级,并对达到一定风险等级的事件制定相应的风险处置措施。特别是重点对可能引发涉警上访、激发社会矛盾等风险进行评估,做到舆情及时控制。
同时,在舆论引导工作中,要切实增强“舆情就是形象”的意识,通过与相关媒体的沟通协作,强化对交警工作的正面宣传,积极传递正能量。①
(姚建勋)