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天天315维权
□大象新闻·东方今报记者 冯晓玉
从警以来,刘树恒先后从事多个岗位,但是无论在哪个岗位上,都能做到扎根基层,兢兢业业,廉洁奉公,勤政于民。
“三零”村居创建以来,刘树恒从户籍实有人口入手,将辖区内各楼院号分别制作成册。有了这些表格,在入户走访时,工作起来就很方便,群众仅需要按照表格内信息进行核对,准确又高效。
在工作中,刘树恒发现正常上班时间去入户走访,很多家中没有人,有人在家的也基本是老人和孩子,很难提供准确的信息,用时长,效率低。因此,他改变作息时间,实行“居民在家我工作”的错时工作方法,利用晚上6点至9点和周末群众在家率较高的时间段,上门入户开展信息调查登记工作。对一些工作不定时的群众,他提前预约,群众什么时候有空,就什么时候去,加班加点,上门登记,确保不漏一户,也不漏一人。
在开展“三零”村居创建和大走访过程中,刘树恒感觉最深的就是“群众的家门好进,心门难开”,这也是对社区民警的一个工作考验。你觉得小得不能再小的事情,有时候在老百姓心里觉得比天大,咱社区民警不一定要懂天文地理,但是一定得管得了鸡毛蒜皮事。家长里短的事儿要认真及时解决处理,老百姓心里有杆秤,时间久了他们自然信任你。