市民“留言”后收到“宅急送”服务 郑州全员核酸检测中这些留言和回复“太暖心”

大象新闻记者  米方杰

正值全市全员核酸检测的时间，一名为“晨沐”的网友却犯了难：作为郑大二附院的一名医生，她深知多轮核酸检测的重要性，可是她刚因受伤左膝关节做了手术，目前还在恢复期，行动不便，怎么下楼核酸检测呢？

1月9日晚，她无意中在“金水发布”上看到金水区疫情防控期间正在开展的“敲门行动”，就在后台留了言。没想到半个多小时候，她就接到了来自金水区核酸检测专班的电话，详细询问并登记了她的家庭住址，并让她安心在家等待。1月10日上午，网友“晨沐”居住地所在的南阳路街道晖达社区组建的“敲门行动”工作队就上门了，社区书记带领网格员还有医务人员，为她提供了一对一上门核酸服务。

住在健康路161号院的网友“菜菜”的爱人再有一个多星期就要生了，家住七楼又没电梯，一想到媳妇挺着大肚子还得去做核酸，甚是心疼。他在得知金水区的“敲门行动”后，就在“金水发布”后台留言说了自己家的情况：家里有待产孕妇，还有两位老人和一个孩子，并留下了手机号。没想到当天上午，他所在的经八路街道商务社区党组织，就着医护人员和信息采集员上门了，到家中逐一给老人、孕妇和孩子采集完样本后，又详细询问了孕妇的预产期以及目前的身体状况，并表示产检、生活方面有什么困难可以随时联系社区党总支。

 住在优胜南路3号院网友“春燕”的女儿正上高中，因骨折在家休养，出门下楼都需要拄拐，1月9日晚她在金水区的“敲门行动”文后跟帖。

1月10日上午9点，大石桥街道优胜社区的“敲门行动”工作队就敲开了她家的门，社区工作人员在查看了孩子的身份证后，医务人员为其了核酸检测采样工作。

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敲开一扇门，温暖一颗心。像这样的“你若有所呼 我必有所应”，还有很多正在金水区上演。

据了解，金水区将开展“敲门行动”作为践行党的群众路线、筑牢疫情防控人民防线的有力举措，坚持党建引领，依托“红色物业”、无主管楼院“一核多元、融合共治”、网格化管理等机制，充分发挥防疫一线临时党支部引领作用，以“6+N”工作队为主体组建“敲门入户”工作队，深入小区、楼院、村组开展“敲门行动”，通过“一测二问三看”（即：一上门核酸检测或测量体温，二询问身体健康状况、医疗救治需求，三看群众身上是不是穿得暖、床上是不是盖得暖、厨房是不是有吃的），全面掌握辖区孤寡独居老人、残障人士、重大疾病患者以及孕妇、困难群众等群体的实际情况，并在走访过程中建立困难问题台账，对收集到的问题统一汇总梳理，分类施策并采取人性化予以手段解决。活动开展以来，全区共组建“敲门入户”工作队240个，走访孤寡独居老人、孕妇、困难群众等对象4783人，收集困难问题需求977条、已解决934条，上门核酸检测14733人次，代购物资2623次。