工行郑州分行特事特办，做好抗疫金融服务保障

    8月7日，工商银行郑州分行接到某医院客户紧急求助，因购买抗疫设备需开立单位资信证明。恰逢周末，非对公业务处理时段，而且该客户开户行处于政府划定的疫情封控区，目前为停业状态，一度陷入两难境地。

    为了做好防疫抗疫工作的金融服务保障，该行高度重视客户业务需求，立即逐级向上级行及相关业务部门沟通协调，采用特事特办原则，申请开通非营业时段办理对公业务的绿色通道，同时在非封控区域的商都路支行营业大厅开设应急业务处理专柜，紧急调配人员到岗专人办理。经过多方努力，最终于下午5点左右成功开立资信证明，为客户及时解决了难题。特殊时期，特事特办，显示了该行国有大行的责任担当。 ② 李欣