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九号公司全球营销总裁黄琛:依托公司“智能化”基因,让用户体验持续升级

来源:猛犸新闻·东方今报 2021-06-01 10:01:53
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  日前,在九号总动员暨九号卡丁2021年度全国城市挑战赛郑州站启动仪式上,记者见到了九号公司全球营销总裁的黄琛先生。

  采访过程中,九号年轻、时尚、潮流的产品标签贴到70后黄琛身上也并不突兀,从“疫情之下的机遇”,到“企业全球化发展布局”,再到“中国智造”的国际化进程、“产品智能化升级”……这位有着二十年全球营销管理实战的“创业者”娓娓道来……

机遇丨疫情之下,欧洲市场电动车需求展现出强韧性

  “作为一个全球化公司,九号目前在海外销售分欧洲、美洲和亚太三大业务区,销售渠道超过100家。且目前来看,整个的营收规模超过50%以上是海外市场,超过了国内!”疫情之下,多数产业链“遇冷”甚至致行业“洗牌”!而九号公司欧洲市场电动车需求展现出强韧性。

  首先,新一代年轻人更多的是习惯于用电动滑板车来解决出行的头一公里跟最后一公里。且中国制造的电动车和电动滑板车时尚、实用、安全、环保、轻巧,成为广大用户绿色出行的首选。

  其次,欧洲各国用政策鼓励民众选择骑行。“电动自行车之所以在欧洲销量火爆,与相关政策也有着密不可分的关系,这其中,欧洲一些国家政府出台了自行车补贴政策和措施,且有不少地区重新规划了市区交通线路,以此鼓励民众选择骑行!”

  黄琛透露,就目前九号公司在全国的市场运营状况来看,政府在“绿色”补贴方面的侧重是市场“强需求”的一个诱因,如有些国家地区向购买自行车的消费者提供高达自行车售价60%的“绿色”补贴,以鼓励民众低碳出行。

趋势丨从“小而美”到“大而美”,全球化布局成必然

  记者注意到,现为九号公司全球营销总裁的黄琛先生,截止目前在全球的管理和运营方面有着二十年的履职经历。而在采访中,黄琛不仅谈到当下中国企业需要特别关注和大力解决的问题,也对中国企业未来“走出去”做了预言和展望。

  “从业二十年,一直致力于企业全球化的管理和运营,我认为中国企业走出去是发展布局中必经的一步。”黄琛坦言,十多年前,见证了不少国内企业“出海”!这其中,更多的企业以家电行业为主,且均为制造和成本的优势使然,而在品牌和创新力(方面),国际市场的接受程度一般。而近些年,“中国智造”则越来越被国际市场所接受,中国企业“走出去”的信心和能力越来越大!就目前国内市场而言,企业竞争激烈,即便是头部企业,在国内市场份额的提高也变得越来越难。由此,布局国际市场也成为必然,且越早越好。

  而在企业发展过程中,“小而美”的企业一旦“美”出来,就会加剧竞争变得激烈,这是由国内企业效率和竞争意识决定的。因此,“小而美”的发展策略不太容易持久,应侧重“大而美”、“强而美”。

潜力丨问鼎中原,河南市场动能暗藏

  “诗和远方,豫见美好。河南,一个来了都说中的地方!”与郑州的结缘,始于初见的美好。

  黄琛告诉记者,他每次来郑州收到的第一条短信,让他对郑州城市印象深刻、也体会到了郑州这座国际化城市的温润与亲和。而布局河南问鼎中原也正是看中了河南“超级城市”的潜力。

  据相关统计数据显示,70%以上的人群,日程出行范围10km以内,大城市中,40%的人群日常出行范围在3km以内,由此,电动车、电动自行车会是越来越普及。而郑州人口集中,城市密度相对于较大,且短途出行的需求更为强烈,而未来,河南出现“超级城市”的趋势也是非常明显!

  “河南是人口大省,郑州有时河南省会,也是人口最集中的一个地方,很看好河南市场!”黄琛这样说到。

创新丨依托公司“智能化”基因,让用户体验持续升级

  目前,市场上多数电摩、电动自行车在设备跟人的情感连接方面欠缺,而九号公司拥有AI机器人技术领域的先发优势和领先地位,每一台九号电动车依托公司“智能化”基因,得以让用户体验持续升级,用户遍布全球100多个国家和地区。

  “它可以记录用户日常出行的习惯、比如用户骑车时喜欢起步快,那电机和电池输入过程当中,通过app的升级,就会满足用户前几秒起步快的需求。若有些新用户骑行较为谨慎,那算法就会针对用户习惯将启动速度的平均性、均衡性加强。且通过手机app的绑定,会每隔一段时间进行固件升级,为用户带来一些新的体验。谈及产品的“智能化”黄琛这样说到。

  与此同时,针对个性化体验,九号电动产品还在生日问候、无钥匙启动、亲友共享等体验上做了配备升级。“这种方式在行业里面是非常超前的,现在一些比较传统的电动车巨头公司是学不来的,因为我们在技术领域布了很强“专利护城河!”

保障丨技术+服务,全产品线受用户青睐

  据悉,九号公司成立之初产品锁定在中高端市场,均价基本上是在4000—7000元,而目前九号公司最抢手的一款车卖价在11000—14000元。

  据记者了解,九号公司目前动力电池的使用数量是在全球排第三名(前两名为特斯拉、比亚迪),产品采用锂电池排列组合输出一个大的动力电池包,安全性能优势明显。

  目前河南市场,九号公司全产品线更受到不少年轻群体的青睐,而针对这一“现象”,黄琛归结为两方面:一是得益于九号公司独有的BMS(电池管理系统),市场上中青年消费群体对于产品锂电池的安全性信赖程度较高。再者,九号公司目前在郑州有24家专营店及12家shopping mall,同时专业化的400售后服务热线切实保障了用户在产品售后及维修方面的权益。

  值得一提的是,九号公司今年还推出了1999元、2999元、3999元多个价格段,价格上也更为亲民。

  在物联网领域,共享市场作为典型应用场景,已成为竞争的角斗场,各类共享设备层出不穷,充电宝、按摩椅、咖啡机、单车……而据记者了解到,目前九号公司300台共享电动滑板车已经正式在郑州大学投入运营。

体验丨重新定义年轻和潮流,九号总动员空降郑州

  “先进的智能科技和极具创意的潮玩装备,将重新定义了‘年轻’和‘潮流’,激情刺激而又充满乐趣的产品体验,为大家展示一个科技、时尚、酷的九号,进而实现与用户更近距离的对话。”黄琛告诉记者,已经启动的2021年度全国城市挑战赛极大地降低了赛车运动的门槛,让有赛车梦想的人用相对低廉的价格就能实现赛车梦,今后每年将会持续举办。

  据了解,此次九号公司作为河南省汽车摩托车运动协会授予的会员单位,在赛事方面希望通过打造“九号卡丁全国城市挑战赛”这样的赛事,借助卡丁运动丰富亲子间的互动方式,为公众的家庭娱乐生活注入新的活力,让更多的人了解卡丁车,走进卡丁车赛场,亲身感受卡丁车带来的疾速体验。

  “通过赛事推动卡丁车文化在国内的发展与普及,对更多青少年做卡丁车启蒙,帮助热爱卡丁赛车的青少年清晰的规划出职业路径,让热爱变成专业。”黄琛如是说。

  采访最后,九号公司全球营销总裁黄琛表示,九号总动员作为九号公司重磅打造的年度IP,此次正式登陆郑州海尚Mall也将为郑州用户带来不一样的潮酷体验。

责任编辑:兰明群
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