为民服务暖人心，锦旗送给数字城管人

猛犸新闻·东方今报首席记者 夏萍/文图

5月14日，郑州市数字化城市管理指挥中心收到了由高新区石佛街道办事处送来的一面锦旗，上面写着“高效廉洁，热心为民”，以此感谢指挥中心一直以来高效解决数字城管问题，尽职尽责为民解忧，全心全意为民服务。

秉承着“群众之事无小事，一枝一叶总关情”的为民初心，2021年以来，指挥中心派往石佛街道办事处的案件已有22294条，从井盖缺失、施工扰民，到道路破损、违法建设，每一条案件都是切实发生在群众身边的问题。

指挥中心每天接收到上万条的数字城管案件，接收到案件后，会第一时间派遣至责任单位，对责任不清的案件，再协调有关单位认领处置，虽然人员少，任务重，但在中心领导的带领下，每日的案件派遣率都达到100% ，无论案件大小，都认真对待，在每一个案件中践行为民初心。

锦旗是鼓励也是鞭策，今后，指挥中心仍将坚持脚踏实地为群众办实事，聚焦群众需求，解决群众困扰，履行职责使命，践行为民初心。