快来！家门口10分钟补换驾驶证、24小时处理交通违法

　　3月17日，在郑州市经八路办事处党群服务中心大厅，市民王女士从一台“车驾管业务自助机”内，领取到了新更换的驾驶证。“在家门口就能自助办理驾驶证到期换证，太方便了。”王女士一边整理新证件，一边笑着对记者说，“原来办业务要到金水区市民服务中心，太远了，现在就在家门口，自助体检5、6分钟，再等个4、5分钟就拿到新证，非常快”。

　　记者在中心大厅看到，一台“驾驶员体检拍照自助机”和一台“车驾管业务自助机”肩并肩摆放在大厅最东侧，机器上印有清晰的操作指南，市民可自助办理体检、驾驶证补换领等业务。在大厅外路东不远处，也有一台“车驾管业务自助机”，24小时提供服务，市民可凭相关证件进入自助区内办理交通违法处理、驾驶证查询、信息修改，机动车联系方式变更、信息查询、备案非本人机动车辆等业务。如遇到自助机器无法办理的业务，还可通过大厅内两处人工窗口进行办理。

　　记者了解到，这是郑州交警一大队积极开展的“我为群众办实事”实践活动中的一项内容。在郑州市交警支队的强有力指导和金水区经八路办事处的全力支持下，通过在金水区经八路办事处党群服务中心投放24小时交管业务自助服务设备，增设2个交管业务人工服务窗口和若干“绿城红绿灯”文明交通志愿岗位的方式，方便市民咨询、办理各类车驾管业务。这在全市范围内尚属首例。未来郑州交警或将该项设备及服务推广至全市，方便更多市民体验到高效、便捷的交管服务。