“风”一样的社区“张姐”，1年多时间帮190户居民实现了46年“通气”梦想

猛犸新闻·东方今报首席记者 夏萍 实习生 王珍珍 萌友 胡宪林  党孟婕/文图

“终于用上天然气了，确实开心啊。”3月7日下午，家住郑州市中原区前进路50号院45号楼的王阿姨拧开家里燃气灶开关，火苗蹭蹭往上升。说着，抱起旁边的“张姐”，激动地眼角湿润。一旁的“张姐”更是看在眼里，喜在心里。

原来，在该小区改造过程中，经过“张姐”一年的不懈努力，终于帮助190户居民实现了46年的“通气”梦想，使他们从此告别“扛罐上楼”、用气难的时代。

为了实现居民46年的“通气”愿望，她与燃气公司、群众、管道安装对接协调“千余遍”

对于许多老旧小区的市民来说，燃气是生活中不可缺少的生活燃料，相比于罐装液化气，管道天然气以其便宜、方便、环保等特点成为市民们用气的首选。但建于1974年的前进路50号院由于年代久远，小区没有建审手续、物业机构牵头组织等问题，将天然气“接进”家门的愿望一直以来很难实现。

2019年，前进路50号院和102号院作为中原区建设路街道重点改造的老旧小区，给居民带来了不少新期盼。

前期在广泛征求居民意见和建议时，前进路50号院49号楼张阿姨就期待着这次改造能帮她解决这个“老大难”，“多年来，小区的部分居民一直使用的是液化气，生活十分不便，特别是高楼层的居民常常为了充煤气搬煤气罐发愁。”

“阿姨，我们这次改造就是要解决群众的‘急难愁盼’问题，您放心，我尽全力帮大家把这件事办好。”中心医院社区工作人员张瑾主动挑大梁负责“通气”问题。

尽管她做事麻利，走路“带风”，人称“张姐”。但她不知道，这是一件比“上蜀道”还要难的事。

“只要把群众的事真正当成自己的事，这事就一定能办好。”带着这样的信念，她承担起与燃气公司、群众、管道安装对接协调的重任。

从2019年10月开始，她开始入户征求居民意见，挨家挨户收集资料，然而50号院是老旧小区，这里的居民大部分都是老年人和出租户，资料收集工作相当困难。但张瑾一直坚持，通过“人找人”、“户找户”等各种方法找到户主。其中，44号楼有一户常年不住人，一直联系不到户主，后来张姐通过邻居找到了中介的电话，让中介帮忙提供了该户主的联系方式，这才联系上。经过半年奔波，2020年5月终于把资料收集完毕。

随后又开始联系天然气公司进行室外设计和室内设计，她全程陪同入户安装，6月开始管网施工。在管道天然气安装好之后，她又成了社区里免费检查、维修燃气的师傅，解决各种燃气问题。70多岁耳聋、老年痴呆的李大爷，由于房间户型原因，燃气管道距离水龙头较近，张瑾就自己上门用专业的胶带包裹，在检测显示正常以后才放心离开。在前进路50号院，只要居民家中遇到问题，她都积极解决，如果不能现场解决都是拿小本记下。

暖心又暖胃！通上天然气第一时间，居民为她熬了碗“小米粥”

在基层工作，“一句话能把人说笑，一句话也能把人说跳”。张姐在社区工作的这十来年，积累了不少“高效沟通”的好经验。

历经一年多时间，她与燃气公司、群众、管道安装对接协调“千余遍”，从她手机里拨出的电话不少于2000次。

终于在今年2月8日，大年二十七，前进路50号院190户居民终于通上了天然气。居民激动地说：这真比过年还高兴，大家纷纷送来锦旗当面感谢。

45号楼居民王阿姨通上天然气后第一时间给张姐熬了一锅小米粥，“我没啥感谢你的，但是小米粥暖心又暖胃，你必须得喝喽。”张姐虽然嘴上说“这都是俺应该哩”，但每每总忍不住抹眼泪。

这一年来，辛苦的同时也有一些同事不理解，“明明都快退休了，为啥不提前歇歇，反而各项工作都争着干、抢着干？”张姐总是乐呵呵的说，“越说离开越舍不得，越想为民做好事。”