关注官方微信
天天315维权
刘继阳将闭店通知立在店门口,喊会员来退钱
山东济南一家开了五年的快餐店因生意不好闭店,顾客充值卡还有近15万元,90后店主刘继阳通过在店门口立招牌和在社交平台发布短视频的方式喊顾客来退钱,表示“绝不跑路”! 网友看到后纷纷为其加油打气。
东方今报·猛犸新闻记者12月30日获悉,阿里天天正能量为刘继阳颁发天天正能量特别奖及5000元正能量奖金。□东方今报·猛犸新闻记者
赵丹/文 受访者供图
小伙闭店立招牌“绝不跑路”
刘继阳是山东济南人。他告诉记者,此前他一直在餐饮业打工。5年前,他贷款30万元并借了20万元开始创业,和姐姐分别出资50万元,开了这家快餐店。
今年春节期间,受疫情影响,快餐店也进入了长达近两个月的闭店,恢复营业后,姐姐因其他原因退出经营,刘继阳开始独自挑大梁。“最开始肯定很难,但慢慢恢复得还不错,尤其是七八两个月,我都看到了希望。”他说,但十一长假过后,生意再度惨淡下来,左思右想痛下决心闭店。
“决定闭店时,我第一反应就是如何给办了储值卡的会员退钱。”刘继阳称,他曾见过有店家闭店跑路,顾客退钱无门的情况,所以生怕自家会员担心,想给大家吃个定心丸,他不会跑路,于是在门口做了一个很大的招牌提示会员退卡。上面写道:“请大家放心,老板不会跑路,人还年轻,以后的路还很长,生意不做了还要继续做人。”
12月22日,工人陆续将店里的家具、设备搬走,刘继阳把花200块钱做的易拉宝摆到了店门口,这上面是他写的闭店通知。
网友纷纷留言打气,老板获天天正能量特别奖
担心有的顾客不到店里看不到,除了在店门口立了招牌,刘继阳还通过社交平台发了短视频,没想到,他自认为的“普通”举动引发了千万级的关注。网友纷纷留言给他打气,“这老板,厚道”“凭你的善良,绝对能东山再起”“这才是应有的诚信和责任”……
来退钱的顾客,跟刘继阳说得最多的是鼓励和祝福。“他们的高兴劲儿,好像这钱是捡的似的。”刘继阳笑道,本来赔钱、闭店令他很失落,听到顾客这么诚挚的祝福,他感到很欣慰,“也让我坚定了从头再来的信心”。
12月29日,刘继阳告诉记者,小店已彻底搬空闭店,目前已经退给储值会员八九万元,剩下的还会一一退还。
12月30日记者获悉,阿里天天正能量为刘继阳颁发天天正能量特别奖及5000元正能量奖金。
阿里天天正能量颁奖词为:门店陷入困境,再也无力支撑,身背数十万外债,他想到的第一件事是:退还顾客的充值款。先做人,再做事。最简单的道理,却给了我们最深的感动。他在最困顿的日子里,一撇一捺,写出个顶天立地的“人”字,守住了好男儿的铁骨铮铮。我们也想用一份奖励,祝福善良的他。