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天天315维权
猛犸新闻·东方今报记者 赵丹 受访者供图
山东济南一家开了五年的快餐店因生意不好关店,顾客充值卡还有近15万,90后店主刘继阳在店门口立招牌喊顾客来退钱,“绝不跑路!”猛犸新闻·东方今报记者12月30日获悉,阿里天天正能量为刘继阳颁发天天正能量特别奖及5000元正能量奖金。
阿里天天正能量颁奖词为:门店陷入困境,再也无力支撑,身背数十万外债,他想到的第一件事是:退还顾客的充值款。先做人,再做事。最简单的道理,却给了我们最深的感动。他在最困顿的日子里,一撇一捺,写出个顶天立地的“人”字,守住了好男儿的铁骨铮铮。我们也想用一份奖励,祝福善良的他。
猛犸新闻·东方今报此前报道,今年春节期间,受疫情影响,快餐店也进入了长达近两个月的闭店,恢复营业后,姐姐因其他原因退出经营,刘继阳开始独自挑大梁。“最开始肯定很难,但慢慢恢复得还不错,尤其是七八两个月,我都看到了希望。”他说,但十一长假过后,生意再度惨淡下来,左思右想痛下决心闭店。
“决定闭店时,我第一反应就是如何给办了储值卡的会员退钱。”刘继阳称,他曾见过有店家闭店跑路,顾客退钱无门的情况,所以生怕自家会员担心,想给大家吃个定心丸,他不会跑路,于是在门口做了一个很大的招牌提示会员退卡。上面写道:“请大家放心,老板不会跑路,人还年轻,以后的路还很长,生意不做了还要继续做人。”
刘继阳12月29日称,目前已经给会员退了八九万块。本来闭店特别失落,但是听到顾客“祝你东山再起”的诚挚鼓励,让他对未来充满信心。