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天天315维权
猛犸新闻.东方今报首席记者 夏萍 萌友 杨菲/文图
12月25日,记者获悉,2020年以来,郑州市数字化指挥中心充分发挥数字城管工作优势,用“钉钉子”的韧劲和“绣花”的功夫,以提升城市精细化管理服务水平,打造“整洁、有序、舒适、愉悦”的城市环境为目标,全力做好数字城管案件派遣、督办工作。
记者了解到,2020年郑州市数字化指挥中心信息平台共接受各类数字城管案件2368733件,实现全部派遣,派遣率达到100%,完成督查案件1367055件。
今年以来,数字城管案件数量与去年同期基本持平,其中占比最多的为街面秩序类和市容环境类案件,分别占案件总数的36.2%和29.5%,市民较为关心的案件为下水道堵塞类和暴露生活垃圾类案件,中心切实抓好此类案件的派遣速度和督办质量,实现此类案件全部及时有效派遣,得到了市民群众的一致好评。