三门峡社区民警兀和民30年如一日工作在基层，他说：基层工作需要耐心、细心

    □东方今报·猛犸新闻记者 

    郭帅 陈琳 通讯员 李晓芳/文图

    家长里短、邻里争吵、入户走访……这些看起来“鸡毛蒜皮”的小事是三门峡市陕州区原店派出所社区民警兀和民每天的工作，而且他一干就是将近30年，始终坚持在基层。

    “踏踏实实、本本分分地做好每一天的基层工作，就是社区民警最大的价值。”有着30多年党龄的兀和民说，基层工作需要更多的细致、耐心，这么多年也没想过立功、升官。

    基层工作耐心

    使邻里和谐、夫妻和睦

    “喂，110吗？邻居家的鸡把我家菜地拱了！”“警察同志，我媳妇要和我离婚！”这样的投诉兀和民和同事几乎每天都会接到。“基层工作就是这些细碎的小事，社区矛盾纠纷排查、入户走访是我们的工作常态。”兀和民说，类似这样的投诉，调解比处罚更重要。

    “你把鸡看好了，再给邻居道个歉，都乡里乡亲的。”“有问题解决问题，别动不动说离婚。”几句道理讲解，很快双方握手言和，兀和民的出警任务就完成了，但这背后需要足够的耐心。

    社区民警的工作也不是每次都这么顺利。2017年，兀和民管辖区内有一名60多岁的“黑户”，因为生活居所的变迁没了户口。“原住地将户口注销了，他这个年纪新上户口几乎不可能。”于是，兀和民多次联系原住地派出所，让对方帮忙恢复户口，再迁移过来。前前后后几个月的沟通，复杂的手续证明，兀和民都耐心地一件一件处理，最终帮这位村民恢复了户口。

    基层工作细致

    也能为破大案立功

    虽然都是“鸡毛蒜皮”的小事，但每一件兀和民都用心对待。2019年的一天，辖区内一名居民前来报案说自己的爱人失踪了，因为其爱人精神正常，而且有过离家出走的先例，所以大家都劝报案人别太在意。但兀和民还是认真询问了笔录，并调查周边的监控录像和失踪人的电话记录。

    没想到两天后，其他辖区发现了一具无名女尸，兀和民比对过时间和行动轨迹后，第一时间上报了这次失踪案，很快确定了尸源，帮助办案警察破获了这起命案。“认真细致地对待每一次报案，基层工作也能为案件破获起到至关重要的作用。”兀和民说。