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天天315维权
猛犸新闻·东方今报记者 慕嘉烜 萌友 于慧洋/文图视频
在郑州公交176路公交场站,车长申聪华来到调度室,向调度员宁兵杰递交了一个“红包”,说是一个老年乘客送的,归还时,老年人无论如何都不要。这位老年乘客为什么要送给车长申聪华一个“红包”呢?调度员宁兵杰很是不解。
据了解,5月26日上午10时左右,176路车长申聪华驾驶车辆行驶到大学路漓江路站时,上了两位老年乘客,其中一位老年乘客对车长申聪华说道:“小申,你看,我说今天能坐上你的车,就是能坐上你的车……”车长申聪华向这位老年乘客表示感谢,请他先坐稳扶好。
车辆行驶到大学南路马沟站时,这位老年乘客突然走到车长申聪华跟前,拿出一个红包交给他说:“小申,这是我给你的结婚祝福,你一定要收下。”车长申聪华听到这里,婉言谢拒,并称:“大爷,你的祝福我已经收到了,但这个红包我不能拿。”两人推让了几下,这位大爷直接把红包扔在了驾驶位工作台上,转身就下车了。车长申聪华看到这里,赶忙下车追赶,两人在车下一直推让,后来,这位大爷直接把红包扔在后门台阶上就走了。车长申聪华上车拿过红包去追 ,大爷已走远,没办法只好先把红包收下,然后驾驶车辆继续运营。
据车长申聪华回忆称:这位大爷昨天下午在南四环京广路站的时候就坐上我的车了,他上车的时候,看见我了,就给我说:“小申,你最近去哪里了?好长时间没见你。我以为你不干了呢?”我跟大爷解释道,自己前几天回家办婚礼了,请了婚假,这两天刚结束婚假上班。这位大爷又说:“行,明天我一定还要坐上你的车,我给你准备个礼物。”我向大爷表示,欢迎乘坐我的车,礼物就不用了。
让车长申聪华没有想到的是:第二天,还真的遇到这位大爷,而且还送了一个红包。这让车长申聪华很是感动。
“我经常遇到这位大爷坐我的车,我感觉我们之间就像‘熟悉的陌生人’一样。这位大爷送我的红包,相信也是对我工作的肯定,我向这位大爷保证,我一定会继续努力干好我的工作的。”
据调度员宁兵杰介绍,176路途经百荣世贸商城、南环公园、荆胡村、大学南路游园等,老年乘客比较多,“我们要求车长一定要做好服务工作, 把乘客当成自己家人去对待。同时,也感谢乘客们对我们车长工作的支持与理解”。