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中骏物业世邦泰和再次荣膺“中国物业服务百强企业”,彰显过硬综合实力与先进服务理念

来源:大众新闻网 2020-05-21 17:17:52
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  十八载砥砺征程,中骏物业世邦泰和在过往一百多个项目的沉淀中,锤炼出了系统化的物业服务能力,而如今面对瞬息万变的新经济时代市场环境,中骏物业世邦泰和始终坚守品质,稳中求进。在“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会”上,世邦泰和再创佳绩,一举拿下多项殊荣。

  5月13日,由中指研究院主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会”隆重召开。中骏·世邦泰和物业凭借自身的综合实力,荣膺“2020中国物业服务百强企业”殊荣,位列第 32 位,其在管项目上海中骏天誉、上海中骏广场分别荣获“2020中国五星级物业服务项目”及“2020中国物业服务示范基地”。

 

  ▲2020中国物业服务百强企业

 

  ▲2020中国五星级物业服务小区—上海中骏天誉

  中指研究院以“服务升级,价值释放”为主题,在总结十三年研究经验的基础上,进一步完善了“2020中国物业服务百强企业研究”方法体系,更加全面、客观地评价企业的综合实力,旨在发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速、健康发展。

  荣誉再次加身,彰显着中骏·世邦泰和物业近一年来取得的长足发展。

  规模延伸,深化全国布局

  近年来,中骏·世邦泰和物业不断深化全国布局,布局重点区域包括长三角、环渤海、粤港澳大湾区、中西部经济区及海西经济区。通过加速推进市场化、专业化,中骏·世邦泰和物业经营规模、经营业态不断丰富,市场认可度、客户满意度稳步提升。截至2019年底,中骏·世邦泰和物业已进驻全国40+城市,在管项目126个,管理面积近2000万㎡,服务全国50万业主。

 

  积极探索,智启便捷生活

  在发展规模、稳固传统经营的同时,中骏·世邦泰和物业不忘积极探索。紧跟数字化步伐,世邦泰和物业启动“智慧服务平台”打造,着眼于服务对象,通过细分客户资源和业务触点,把信息数字化,依靠集成指挥中心,员工端、业主端可以轻松实现数据互通,让业主足不出户,即可“一键解决”所有困扰,同时不断提高自身管理及服务效能。

 

  勤练内功,坚守品质初心

  面对新经济时代市场环境的变化,我们深知“坚守品质,方能致远”。怀揣着对品质的极致追求,中骏·世邦泰和物业启动了第7次服务标准的迭代,并沉淀出120份可快速高效复制的标准化制度、工作图册与作业指导文件。与此同时,中骏·世邦泰和物业通过实践经验的积累,全面优化三级品质管控制度、业务风险等级评估体系、风险案例库,确保了企业服务品质标准的精准落地。

 

  多维渗透,服务融合情感

  服务一直是中骏·世邦泰和物业的核心优势。基于业主视角,中骏·世邦泰和物业持续深化服务颗粒度,将温度和情感融入服务。针对不同业态、不同生命周期的项目,设计个性化定制情感服务;针对不同地区与城市的差异,设计与该地区相适应的特色服务;独具特色的“零干扰”模式,通过智能化设备引入,大数据平台、移动互联管理平台的建立,让服务不打扰却又无处不在;焕新而来的“FUN邻”生活计划,在文化导入、活动策划、品质提升等方面持续发力,“金婚”摄影、少儿国学堂、友邦邻里公约等一系列社区体验式互动,打破了邻里间的隔阂,不断延伸着家的边界……

 

  先人后事,打造一流团队

  温情服务的背后,是中骏·世邦泰和物业“服务惟善”的温暖底色。中骏·世邦泰和物业坚持“先人后事”的主张,通过人才培养体系、员工发展体系、员工关怀体系的深度践行,全面激发员工成就感、归属感、幸福感,打造“心怀善意”的一流服务团队。一群充满同理心的员工,将“善意”融入日常服务,并在服务中传递美好。时代更迭,“善意”的温度却不会冷却。

 

  不忘初心,坚守品质;守正出新,行稳致远。对于中骏物业世邦泰和来说,此次荣誉加身绝不是终点,而是又一新的起点。未来,中骏物业世邦泰和将继续践行“服务惟善”的理念,不断为更多业主提供更加周到、贴心、高价值的服务,以实际行动回馈来自社会各界的肯定与褒扬!

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