奋战“疫”线，线上线下齐发力 绿都物业守护业主“嘟生活”

    2020年春节，面对由新型冠状病毒引发的肺炎疫情，人们从开始的慌张，不知所措，到现在的全民皆“宅”，全国人民齐心协力共同来对抗这场没有硝烟的战争。

    治疗一线在医院，预防一线在物业。自新冠肺炎战“疫”打响以来，绿都物业迅速响应，快速落实应急预案，安抚业主情绪，做好防御措施，为业主的生命安全保驾护航！

    线上+线下全方位防疫

    守护业主安全

    面对疫情，绿都物业各项目部迅速成立疫情防控领导小组，统筹安排疫情期间各项防控工作并每日上报疫情排查、消杀、防控措施落地等情况，保证小区安全。

    为了引导社区业主做好防护，绿都物业开展了一系列宣导工作，微信群、公众号、小区横幅、宣传栏、广播等全方位向业主们普及新型冠状病毒的防控知识。

    门岗，是归家的第一道入口，也是物业的第一道防疫线。疫情发生后，绿都物业减少小区出入口数量，地上人流入口仅开放两处，设置消毒池，同时在各小区的出入口处设置检查点，逐人、逐车进行登记排查，24小时专人执勤、登记，做到有据可依、有源可查，为大家筑起“硬核”防疫墙。同时绿都物业对来自湖北及信阳、南阳、驻马店、周口等地区的人员、车辆进行重点排查登记，并每日上门进行人员体温测量等，做到防控无盲区，安全进社区。

    针对小区人员集中、流动性大等特点，绿都物业全面加强管控，加大园区消杀力度和频次，提高消杀标准。每天采用75%的酒精或含氯杀毒剂，对园区进行高频次、全方位、无死角、多方面消杀，杜绝病菌传播，为业主创造健康的居住环境。

    同时，绿都物业推出社区“无接触”服务，上线“嘟管家”平台，线上完成报事、报修、了解活动等，最大幅度降低人员接触频次，为业主的安全多加一层防护。

    “最强外卖员”

    保障业主日常生活

    不能出门的日子，大家最关心的问题就是：还能买得到菜吗？到哪儿去买？如何在保证个人安全的前提下，买菜囤粮？全民皆宅的时期，为了保障业主们的日常生活需求，减少业主出门次数，绿都物业工作人员变身“最强外卖员”，帮助业主采买各类生活用品。

    绿都物业通过协调资源，联合生鲜便利店至小区附近露天开阔处，设置买菜点，并安排工作人员线上接收业主物资采购清单，通过直播、微信群、电话等多种形式帮助“宅”家业主购买到满意的瓜果蔬菜。同时采买板蓝根、体温计、姜丝红茶，免费调配、派发艾条等物资，学生打印学习资料等，为业主提供安全保障。

    对于代买的物资，绿都物业全部送至业主家门口，采用敲门、打电话等方式提醒业主，不进入、不接触，实现无接触取物；业主网购的物品放至门岗处，物业人员消毒后送至业主家门口，打通最后一公里，守护好最后一公里，让业主安心宅在家，不串门、不外出、不聚集。

    守望相助

    爱心捐赠共抗疫情

    抱薪救火，守望相助。在疫情防控的关键阶段，每日防疫用品消耗量巨大，医疗防护装备变得尤为重要。绿都业主也纷纷捐赠物资，为社区防疫一线的工作人员送去暖心防护，口罩、酒精、消毒液，甚至各种药品、食品物资等，表示对绿都物业工作人员的支持和认可。

    众志成城，共克时艰。面对疫情，绿都物业工作人员用行动诠释坚守，用责任书写奉献，他们以平凡之躯，为业主们的安全与健康筑起了一道道坚实的安全堡垒。①