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探访郑州房管局办事大厅:办理业务需提前预约

来源: 2020-03-25 08:14:24
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    □东方今报·猛犸新闻首席记者王姝

    3月21日,郑州市住房保障和房地产管理局有序恢复专业办事大厅,开放二手房交易登记业务。3月24日,郑州市房管局北区(南阳路)办事大厅正式开放,这是继东区CBD大厅之后,市房管局又一大厅开放恢复办理业务。

    据悉,办事大厅工作时间为8:30—17:30,双休日正常服务。办理全面采取预约服务办理制度,可通过河南政务服务网、房管局微信公众号或官网预约。

    记者在现场看到,北区办事大厅实行了进出分流管控措施,用隔离带将一楼大厅的咨询查询区、进口和出口通道分离。入口处设置有疫情防控健康码和业务预约二维码。工作人员核验预约信息、扫码(健康码)信息并测量体温后,办事群众可快速进入。

    现场有4台自助查询机,同时提供房屋权属信息及不动产状态查询服务。二楼大厅开放14个办事窗口,均配备有免洗消毒液、手套等防护用品,设置了1米等候提示线。房管、税务、不动产窗口工作人员在各自窗口办理业务,工作人员随时引导,办事秩序井然,没有出现人员拥挤现象。

    该大厅负责同志告诉记者,前期房管局该大厅部分工作人员积极参加社区下沉“战疫”,部分人员坚守大厅执勤岗位,通过网上办、电话咨询等形式,办理事项36起、解答企业群众咨询电话865起。

    完成了下沉社区执勤任务的工作人员,按照市委市政府部署要求,马上从社区防疫一线转移到大厅服务工作,落实“当天办、现场办”改革举措,尽快解决群众二手房过户需求,为助力经济社会生活秩序恢复作贡献。

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