国网卢氏县供电公司：暖心优服务 全力助春耕

    春耕农时不等人，为尽可能减少疫情对农业生产的影响，3月18日，国网卢氏县供电公司党员服务队走进该县杜关镇民湾村、荆彰村等春灌现场，排查供电设备隐患，宣传安全用电知识，帮助解决用电实际困难，为疫情期间农村春耕复产提供贴心用电服务。

    为确保春耕春灌期间电力供应安全充足，该公司成立春耕用电党员服务小分队，分片包干、责任到人，把工作重心转移到田间地头及农产大棚，全面了解农户春耕生产用电需求，合理预测春耕期间用电负荷，对涉及春耕生产的供电线路和用电设备强化巡检维护力度，及早发现并排除安全隐患和故障，及时帮助村民解决春耕春灌中遇到的用电难题，把暖心服务延伸到田埂乡间。同时，该公司供电服务人员还向农户发放连心卡，积极宣传安全用电及疫情防控知识，指导其安全、科学用电，提醒农户不要私拉乱接电线，有用电需求或发现用电故障及时通知当地供电所，确保安全放心电及时输送到春耕一线。

    此外，该公司通过微信、短信、电话等形式，接受群众用电咨询，收集群众春灌春耕期间用电需求问题，宣传电力设施保护、农灌电价执行标准等政策法规；畅通春耕用电“绿色通道”，简化报装流程，加快办理速度；积极推广“网上国网”APP，方便群众疫情期间足不出户查询电量、缴纳电费，办理各种用电业务，体验“线上”到“线下”一条龙的贴心优质供电服务，为春耕春灌及农业复产提供可靠电力保障。①宁岩