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天天315维权
猛犸新闻•东方今报记者 巫晓/文图
一个暗藏桥下3米深的窨井盖不知去向,因为暗藏草丛中,一旦有人不注意掉进去后果不堪设想。3月15日上午,猛犸新闻•东方今报记者获悉位于郑州市冉屯路与农业路高架桥下的绿化带中,一处窨井敞开着“大口”,绿化带旁边被人趟出一条小路,如果行人一不注意,随时会有掉进窨井中的危险。
了解详情后,猛犸新闻•东方今报记者将此处安全隐患写成微博发布在东方今报官微上,并与郑州市城市管理局形成互动,不久郑州市城管局官微与记者确定位置后,第一时间转请郑州城建热线12319关注。随后不到一天的事件,东方今报热线电话(0371—65830000)接到市民反映称,该处敞口窨井已经被修好。对此,市民孙先生在电话中称:“非常感谢,问题解决的速度真快。”
其实,这已经不是东方今报官微第一次与政务新媒体形成联动解决民生事情了,今年3月3日,记者在东方今报官微上发布一条关于市民反映的,位于伏牛路与思达小路向西的小路中,路边的生活垃圾已经被堆到路面上,十分影响交通和街道卫生的问题,郑州市城市管理局官微在20分钟后回复,并在最短时间内将此事解决。
当政务微博平台具象了政府部门的拟人化形象,让政府部门以一种从来没有过的生动亲切的“人”的形象公开直接地去面对公众,通过政务微博来及时解决百姓中遇到的问题,敢于担当,勇于作为,便成为一个受欢迎的“人”,政务新媒体也将大有可为。
与此同时,以东方今报官微为代表的今报传媒媒体矩阵架起的的市民和职能部门的桥梁也愈加通畅。今报传媒在拥有15年工作沉淀的东方今报热线(0371—65830000)基础上,已经衍生出东方今报官方微信、微博、抖音等群众爆料渠道,不论您在生活中遇到了什么样的民生问题,均可通过以上渠道爆料。美好生活,需要你我共同创造。