正阳县供电公司贴心服务大客户实现“双赢”
来源:
2018-10-24 05:07:20
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近年来,国网正阳供电公司高度重视大客户的贴心服务工作,及时根据大客户企业的发展及用电情况,组织人员主动上门进行走访调查,对大客户的电费缴纳、信誉程度、使用的配变情况等进行了解掌握,对日常工作中抢修时限、员工服务态度、服务质量进行测评,并从供电质量、优质服务等多方面向客户广泛征求意见和建议,对大客户存在的用电问题及时进行交流沟通,此外,要求工作人员对企业的配电室和线路设备进行排查,消除安全隐患,为设备安全运行把关,确保企业安全生产。
贴心服务也拉近了用电客户和供电企业之间的距离,受到了广大用电客户的一致好评,实现了企业和用电客户的双赢。
(陈建政 彭婷婷)