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天天315维权
□东方今报·猛犸新闻
记者 冯晓玉
通讯员 郭奇 毛二鹏/文图
查处一户,教育一片。反窃电工作人员边对涉窃电用户进行排查,边进行反窃电和普法教育,起到了较好的反窃电排查效果。
“天网”行动第二检查组在姜庄街社区排查时,发现一块电表有私自改动的痕迹。初步核查还发现,2016年至今,这个涉窃电用户少缴电量约13万度。反窃电工作人员当即就将涉窃电用户叫到现场,将排查出的涉窃电结果进行明确告知,让其尽快接受相应处理。
然而,这个涉窃电用户却以“不知情”进行搪塞,极不耐烦地说:“我没有动过电表,电表出现问题是你们供电公司的安装问题,你们不能随便冤枉人。”这个涉窃电用户的无理行为,不但影响了反窃电排查进度,而且引发群众围观,议论纷纷。
对此,反窃电工作人员按照排查工作流程,首先明确指出涉窃电的事实,并利用技术手段调出电力后台数据。面对反窃电工作人员出示的证据,再加上反窃电工作人员的耐心解释和普法教育,这个涉窃电用户顿时哑口无言,当即明确表示愿意接受电力部门的处理。
与此同时,现场的围观群众也深受教育,不但纷纷对涉窃电用户进行谴责,而且还针对反窃电工作人员的文明排查和耐心解释竖起大拇指,深有感触地说:“供电公司这样排查窃电想赖都赖不掉,咱今后可不能干窃电这样的‘丢人事儿’,供电公司这样排查窃电用户,中!”
其实,大家当日上午在姜庄街社区看到的排查现场只是一个“天网”反窃电行动的小镜头。据了解,在9月26日、27日的“天网”反窃电行动中,虽然在排查中遇到多起涉窃电用户拒绝配合的事例,但是通过反窃电工作人员采取边排查边以案说法进行教育,让涉窃电用户很“服气”,围观群众很“受教”,起到了较好的排查效果。