鹿邑县供电公司：打造群众满意窗口

9月27日，鹿邑县供电公司组织人员对各供电营业窗口服务质量进行评比，这也是该公司打造群众满意窗口，不断提升供电营业服务水平的一个缩影。

    鹿邑县供电公司坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，以群众满意为导向，落实“放管服”改革工作要求，提升窗口部门规范化服务水平，增强为民服务意识和服务能力，打造“规范运转、廉洁高效、文明优质”的群众满意供电营业窗口。规范服务行为，严格落实“首问负责制”“限时办结制”，围绕群众“最后一公里”用电需求，开展各项优质服务活动，最大限度让群众满意。推行多项优质服务活动，开展宣传服务活动，提升服务水平。开展岗位大练兵、文明服务大比武、创建党员示范岗、学雷锋示范岗、巾帼示范岗等争先进位活动，选树一批服务文明优质、管理科学规范、办事廉洁高效、监督机制健全、人民满意度高的示范窗口单位和文明优质服务标兵，并通过典型带动、示范引领的方式，促进供电服务水平全面提升。①邵国锋 常军