南阳公安局鸭河派出所 五项户籍便民服务措施被点赞

□东方今报·猛犸新闻记者

张定有实习生魏广宝

通讯员肖岭

为更好地服务辖区群众，鸭河工区派出所以“平安守护”专项行动为契机，进一步立足实际，拓宽思路，深化服务层次，全力满足辖区群众的实际需求。户籍室先后推出了“预约办证”、“上门办证”、“延时办证”、“假日办证”、“送证上门”等内容的《户籍管理便民利民五项措施》。

《五项措施》为群众提供现场咨询、现场受理服务，并为孤寡老人、残障人、老弱病残等生活特殊困难的群众提供上门服务，最大限度减少群众的往返次数。同时还按照“急事急办、特事特办”的要求，推行预约服务，及时为群众办理各类户口证件所需材料、办理程序及收费标准提供服务，有效地推动了和谐警民关系建设。

五项便民服务措施，虽然增加了民警的工作量，但切实解决了一批群众的困难，现已惠及群众100余人次，取得了良好的社会效果。